| キャンセルについて |
|
Q キャンセル料は何日前から発生しますか？ |
|
A
| ご利用日 |
前日・当日 |
2〜１５日前 |
１６〜４０日前 |
４1日前迄 |
| キャンセル料 |
100％ |
75％ |
50％ |
１泊に付一律5,000円 |
|
|
Q 人数が減る場合でもキャンセル扱いとなりますか |
|
A レギュラープラン当日ご利用人数が１０名様以上の場合は返金での対応となりますので
ご安心下さい。
ご不明な点はお問い合わせ下さい。
１０名様以下の場合の人数減につきましてのご返金は出来かねます。
B プライベートプランの場合はご返金は出来かねます。
|
|
|
|
| キャンセル料金について |
|
１棟貸・１０名様を基本とした営業をしている為、４０日をきっての直前予約される
お客様が稀な為この様に設定しております。
|
|
|
|
| 宿泊日の変更について |
|
宿泊日の変更は３０日以上前なら可能です。
３０日をきっての変更はキャンセル扱いとなります |
|
|
|
| ペットについて |
|
Q ペットは宿泊可能ですか？ |
|
A ごめんなさいペットは厳禁です。
（その後に利用されるゲスト様に負担がかかる為、ご理解を）
３０メートル程にペットホテルがありますのでご安心下さい。 |
|
|
|
| バーベキューについて |
|
Q 夜は何時までBBQ可能ですか？ |
|
A BBQは夜１１時までとなっております。
禁止事項
・音楽プレイヤーを使って音をだす事
・お酒による掛け声、イッキコール等。
・ベランダでの花火
・近隣に迷惑になる事はご遠慮ください。
◆尚、バーベキュー用消耗品（炭・着火剤等）、食材はお客様ご自身でご用意下さい
別途料金 鉄板無料０円 焼網８００円にて貸出中（チェックイン時精算）
鉄板・網サイズ・・・・各 約４０×６０センチです
|
|
|
|
| 料金について |
|
Q 子供料金を教えてください |
|
A 子供料金は有りません。寝具を必要としない幼児様は無料です。
基本小学生以上は寝具付き対象です。（要相談）
但し人数が多い場合、その分窮屈になります事をご承知下さい。
１０名様まで一律価格。以降１名様分の寝具が増す毎に3,000円加算されます。
最大収容人数は１８名様です。※１６名以上はお問合せ下さい
|
|
|
|
| 下見は出来ますか？ |
|
A ハイ出来ます。
当方の都合によりお受け出来ない事が有りますので、事前にご相談下さい。 |
|
|
|
料金の支払いは
いつになりますか？ |
|
A 事前にご予約頂いた日にちから６日以内の振込みとなります。
また直前予約の場合はチェックイン時となります。
※オンライン予約の場合はチェックイン時となります。 |
|
|
|
| 駐車場について |
|
A ※駐車場料金について縦２台で４列計８台分のまで無料です。
これ以上の場合、近隣の有料駐車場通常時１台につき５００円掛かります。
|
|
|
|
| 予約金について |
|
A 予約金の指定振込口座はゆうちょ銀行のみです。 |
|
Q 予約金の振り込み後にキャンセルした場合、 予約金は返金されますか？ |
|
A 5,000円よりキャンセル扱い日より規定料金を頂きます。
返金する際はお客様の銀行口座へ返金させていただきます。
その際の振込手数料は差し引かせていただきますのでご了承ください
|
|
Q 予約金の振り込み後は入金確認の連絡をしてくれるのでしょうか？ |
|
A 予約金入金後はこちらからメール・お電話で連絡させて頂きます。 |
|
Q 予約金はいくら入金すればよろしいでしょうか？ |
|
A ご利用料金（基本料金１０人分）全額をお振り込みください。
１０名様を超える場合は当日チェックイン時に現金にてお支払い願います |
|
|
|
| 当日予約は可能ですか？ |
|
A 可能です。お問合せください。080-9174-7683 管理人 倉田まで |
|
|
|
| 連泊は可能ですか？ |
|
A 可能です。但しお掃除は致しません。交換シーツ・トイレットペーパーの補充のみ
基本的に施設内には極力入る事は致しません。
１泊目のチェックイン〜２泊目のチェックアウト迄の間、
入室して頂いていて構いません。 |
|
|
|
チェックイン、アウトの
時間を教えてください |
|
A チェックインは15時〜21時 、翌朝10時が最終チェックアウトとなっております。
お早目のチェックインは別途料金が掛かります１棟１時間毎１５００円
チェックアウトの延長は出来ません。
チェックイン、アウト時にはご連絡下さい。 電話080-9174-7683 管理人 |
|
|
|
| お部屋の備品について |
|
Q 持っていった方がよいものはありますか？ |
|
A 歯ブラシ、タオル、パジャマ等の身の回りのものはお客様でご用意願います。
食材、調味料、箸、等です。
※使いかけの物はお客様に不安を与える為ございません。ご理解下さい
|
|
|
|
何を持って行けば
よいのでしょう？ |
|
Ａ．持って来ると便利なものです。後はご自分で必要かどうか判断してください。
歯ブラシ、タオル、パジャマ等の身の回りのものはお客様でご用意願います。
箸、等です。
※使いかけの物はお客様に不安を与える為ございません。ご理解下さい
食料品・調味料、飲料品・調味料・箸・ゴミ袋・キッチンタオル・
タオルパジャマ・洗面用具一式・等。
バーベキューを行う場合は、
食材・飲み物・クーラーボックス・炭・着火剤・簡易食器・紙コップ・軍手
・蚊取線香などが必要になります。
|
|
|
|
| バーベキュー場に有る物 |
|
焼き網有料800円・鉄板無料 どちらかお選び下さい（手入れが大変な為ご理解を）
うちわ・炭ハサミ・包丁・トング・うちわ・バットレイ・簡単な台 |
|
|
|
| 調理道具は付いてますか？ |
|
A 調理道具、炊飯器１升・電子レンジ・鍋・やかん・フライパン・ホットプレート
・ポット・お椀・カレー皿・小皿・コップ・スプーン・計量カップ・計量スプーン
・包丁・まな板・ 缶きり・おたま・はございます。 |
|
|
|
| お風呂は温泉ですか？ |
|
A 温泉ではございません。また徒歩３分のところに県下最大級の
天然温泉入浴施設華咲きの湯（料金案内）がございます。
通常17：00以降大人1,100円小人660円でご利用頂けます。
通常 平日/大人1,420円・小人850円、土日祝/1,680円・小人970円
尚、17：00以降利用される場合レイト専用回数券１０枚綴り8,450円がお得
（詳細は華咲きの湯まで電話053-487-0001）
※ 当宿以外の掲載施設につきましては、料金が異なっている場合がございます。
予めご了承下さい。
|
|
|
|
臨時情報
和合の湯 ご案内
053-482-8888
営業時間 05:00〜22:00 |
|
近くの入浴施設として和合の湯をご案内しています
大人入浴料 600円 中学生以上
小人入浴料 250円 小学生
幼児入浴料 150円 小学生未満
|
|
|
|
宿から徒歩圏内に
お店はありますか？ |
|
A 徒歩１０分以内のお店です。↓
磯料理屋 徒歩１分 このほか１０分以内に多数飲食店があります。
酒屋徒歩１分 コンビニ徒歩３分
無料足湯温泉 徒歩５分 |
|
|
|
朝食を食べるお店は
ありますか？ |
|
A 朝食を提供しているお店はございませんので、
自炊又はコンビニ（ファミリーマート徒歩３分）でご用意下さい。 |
|
|
|
| 海水浴は近くですか？ |
|
A 徒歩３分ほどです。 |
|
|
|
プールの持込みは
可能ですか |
|
A プールの持込みは不可です。 |
|
|
|
| 焚き火は可能ですか |
|
A 焚き火は基本不可です。消防法に抵触の可能性有り |
|
|
|
| パルパルは近くですか？ |
|
A 徒歩４分ほどです。 |
|
|
|
ホームセンター・
ショッピングセンター
は近くに在りますか |
|
A ★当施設より車で１０分程・東名高速浜松西ICより５分程度で
ホームセンター【コメリ桜台店】・
１００円ショップセリア・ココカラファイン・マツオカ他
ショッピングセンター【遠鉄ストアー】があります。
電話番号053-414-3070
★当施設より車で２０分程にホームセンター【カインズホーム雄踏店】・
ショッピングセンター【ベイシアフード】があります。
電話番号053-596-1000
★当施設より車で２０分程度・東名高速浜松西ICより７分程度で
バーベキュー食材購入に最適店舗
食材スーパーエブリィビッグデー 姫街道店
浜松市中区葵西1丁目1-1
電話番号053-438-4129 毎日営業9:00〜20:00
|
|
|
|
近くにコインランドリー
は在りますか |
|
ハイ在ります 所在地は浜松市西区舘山寺町1694-4 車で３分程です。 |
|
|
|
| その他 |
|
その他ご不明な点等ありましたら連絡下さい
※少し階段が急です。手すりは付いています
|
|
|
|
レンタサイクルのご利用は舘山寺温泉観光協会（053-487-0152）にてどうぞ 
